ALSACE LAIT

"Bonjour, je suis une cliente fidèle et n’achète QUE votre marque pour mes fromages blancs, desserts et laits car la qualité et le goût de vos produits est exceptionnelle ( surtout le fromage blanc 7,8% matière grasse qui est mon préféré ) la saveur de votre lait est toujours très douce et fraîche et après avoir testé dans un supermarché un de vos produits je ne les lâchent plus et ait converti plusieurs personnes de mon entourage à votre marque 😄. Continuez ainsi vous avez mon soutien d’Alsace ! ❤️"

"On est des fidèles de votre Bibeleskaes et ce soir nous goûtons le fromage blanc sur lit de myrtilles.. une tuerie! Bravo !!!"

"Je tenais à vous adresser mes plus sincères remerciements pour la qualité exceptionnelle de votre service consommateurs. Suite à un petit souci rencontré avec l’un de vos produits, j’ai été agréablement surprise par votre réactivité, votre écoute et votre générosité. Recevoir un geste commercial de votre part Ce n’est pas seulement professionnel, c’est humain, et cela témoigne de l’attention que vous portez à vos clients. Dans un monde où cela est est trop souvent négligé, vous vous démarquez par votre bienveillance et votre efficacité. Alsace Lait, ce n’est pas seulement de bons produits c’est aussi une entreprise qui a du cœur. Bravo et merci pour cette belle leçon de respect et de considération"

"S.a.v très compréhensif"

"J avais l habitude d acheter des fromages blancs goût pina colada (ananas copeaux de noix de coco) et depuis quelques mois plus rien en rayon les autres goûts y sont mais plus ceux là Dommage"

"Par contre, lors du dernier achat de"

"Bien tenu"

"Achat d'un lot de 4 pots de fromage blanc Alsace Lait saveur Rhubarbe en hyper à 2,98 € . Bon , est un bien grand mot à la dégustation !! Composition de 13 % de Rhubarbe, ok Mais où ? , de + aromatisé , aromatisé synthétique ? , et encore où ? . Aucun goût de Rhubarbe déceler !!! Faites vôtre propres expériences, mais en ce qui me concerne déconseillé pour du neutre sauf vôtre porte monnaie !!"

"Moi j'aimerais juste remercier vos produits lait entier , beurre et ma dernière trouvaille , votre garniture pour tarte flambée, et juste excellente vraiment merci"

"Très bons produits et service client réactif."

"Accès facile, personnels agréables et serviables."

"Meilleur produit laitier d'Alsace et de France."

"Quand on voit qu'il n'y a aucune vache dans les champs en Alsace on se demande bien d'où vient ce lait..."

"Bonjour, Super service Client, MERCI pour l’attention portée à ma demande. Très à l’écoute, réponses rapides et aimables, plusieurs courriers, mails, téléphone de leur part. Très professionnels et soucieux de leur clients, échanges téléphonique très agréables, un grand merci 🙏 Quelle belle expérience et tellement rare pour un service client ! BZ"

"J'adore le fromage blanc entier et demi-écrémé Hâte de découvrir les autres produits de la marque"

"Clients de cette marque depuis qq mois, pour le beurre doux et demi sel. RAS globalement sur la qualité; excepté qu'il n'y ai pas d'indication d'année de péremption☹ ? Autre bémol, il arrive que certaines plaquettes semblent contenir de l'eau ? Ce qui ferait penser à du beurre d'intervention pour certains lots vendus en grandes surfaces ?🤔 Dommage ...😟"

"Grand consommateur de lait frais entier, je suis extrêmement déçu des choix qui ont été faits dernièrement par la marque. Du jour au lendemain, je me retrouve avec des rayons plein de lait sans lactose (ce n'est pas ce que j'appelle du vrai lait et en plus c'est sucré, il me semblait pourtant que pour une meilleure santé publique il fallait déshabituer les palais de la sensation de sucre). Certes, j'arrive à concevoir que certaines personnes soient intolérantes au lactose, alors pourquoi pas après tout diversifier l'offre, je n'ai rien contre.. Sauf que je me retrouve, pour continuer à consommer du vrai lait, à devoir l'acheter dans des bouteilles plastiques ! Pas très eco-responsable tout ça (l'argument 20% de plastique en moins, c'est totalement bidon ça reste du plastique). Mais bon, si c'est le sacrifice à faire pour continuer à boire du vrai lait, pourquoi pas... Sauf que le prix au litre du lait dans ces bouteilles plastiques a augmenté au passage de +40% environ (déjà que les prix avaient déjà fortement augmenté auparavant). Le prix du lait sans lactose est par contre équivalent au prix que je payais avant. Donc pour résumer, Alsace Lait me force pour continuer à consommer du vrai lait à acheter des bouteilles plastiques et à payer plus cher qu'avant. Sinon à consommer du liquide blanc sans lactose sucré, ou du lait fermenté, ce qui n'a aucun intérêt pour moi. J'étais pourtant fier de consommer local, mais j'ai quand même la désagréable impression d'être pris pour un jambon... ce qui ne me donne plus vraiment envie d'acheter leurs autres produits non plus, (beurre, desserts au Bibeleskas, yaourts,..) qui pourtant sont toujours d'excellente qualité. J'ai heureusement (pour moi, malheureusement pour cette marque) trouvé une très bonne alternative : il suffit de traverser la frontière pour trouver du lait frais entier dans des briques cartonnées, produit par des producteurs locaux pas si éloignés de moi, et pour moitié prix/litre de ce que je payerais dans des bouteilles plastiques ici. Ou alors, si je suis prêt à continuer à mettre le même prix qu'avant tous ces changements, j'ai droit ici à du bio. Désolé les gars, mais le choix est vite fait ! Si Alsace Lait fait machine arrière et revient à des prix raisonnables pour du vrai lait, je consommerai à nouveau chez eux, sinon c'est Ciao !"

"Personnel sympa, chargement rapide."

"Mon commentaire concerne le lait frais et beurre. Habitant la Bretagne, les produits Alsace lait sont introuvables mais lors de mes séjours en Lorraine il m'est arrivé d'acheter du lait frais chez Cora. Lait frais deux fois plus cher que celui vendu en Allemagne mais si les agriculteurs sont mieux payés, pourquoi pas. Pour le beurre, je n'aime pas du tout. J'en avais trouvé chez lantigaspi de dinan, beurre immangeable dont les dates sont souvent très hasardeuses. Pour les produits lactés, ils sont chers... Voilà, sinon, je reste fidèle au beurre demi sel breton et lait de ferme vendu à prix corrects."

"j'ai malheureusement été traitée avec un total manque de respect par le personnel commercial et par la direction. Cet établissement n'a aucun respect pour ses clients. Si vous souhaitez avoir connaissance de ma mésaventure avec cette entreprise, vous pouvez me laisser vos coordonnées. Je me ferai un plaisir de vous conter par le détail les différents épisodes de cette affaire."

"Du choix dans la gamme des produits proposés (beurre, lait classique, lait fermenté, fromage blanc, bibeleskaess, crème fraîche) mais qualité gustative de l’ensemble de la gamme qui reste assez médiocre comparée aux produits laitiers d’autres régions (Franche Comté, Rhône-Alpes, Normandie, Bretagne…) ou de certaines grandes marques nationales (President). Probable que la majorité de la clientèle préfère une saveur de produit laitier très peu prononcée, comme dans certains pays anglo-saxons. Le fait est que ce n’est pas du lait de pâturage en proportion significative; vous ne verrez que très rarement des vaches paître dans la plaine alsacienne secteur nord et autour de Hoerdt et il faut aller loin vers l’Ouest pour voir plus fréquemment des bêtes en extérieur. Même à 25-30 km à l’ouest, la grande majorité des bêtes ne voient que rarement les champs. Il y a 3 fermes dans mon village, les bêtes naissent et meurent dans les étables. J’achète parfois du lait frais à la ferme et c’est la même chose. La même absence de saveur été comme hiver, qu’elle que soit l’alimentation des bêtes. Il suffit de comparer avec certains produits concurrents faciles à trouver (crème fraîche gastronomique président, lait frais Marguerite microfiltré, lait ribot de Bretagne, beurre d’Isigny ou irlandais ou allemand), sans parler de bon nombre des produits bio de petites marques qu’on peut trouver en épicerie spécialisée."

"Dommage que les yaourts soient dans des pots en plastique et non verre."

"Pourquoi avoir changer la fermeture des bouteilles de lait ? 20 % de produit recyclé n obligeait pas de modifier le système de vissage de l' opercule, une vraie galère, de même la poignée était un vrai Plus. beaucoup de déconvenues !!!"

"Du personnel fort sympathique à la laiterie"

"Nous avons par azur aimé vos fromages blancs ,c'est merveilleux !!!!!!"

"Excellents Produits !!! Un pur bonheur à chaque bouchée."

"Je connais les produits que je consomme régulièrement et viens de goûter au beurre doux...excellent et.. bel emballage bleu et blanc."

"Fromage blanc sucrée magnifique 😻 un pur régale que dit je un délice !!! On les avais acheter de base pour notre fille mais finalement cest devenu pour les parents"

"Fromage blanc aux agrumes pamplemousse, excellent."

"Très bon fromage blanc , je trouve le dessert fromage blanc gout ananas & coco délicieux et l'autre aux myrtilles aussi."

"Personnel professionnel, sympathique."

"Je suis de Reims bravo continuez vos produits sont excellents"

"Les produits sont excellents je suis un fan absolu n’en déplaisent aux grincheux qui ergotent sur un packaging ou je ne sais quoi Le fromage blanc entier est une tuerie Le bibeleskaes aux fines herbes est a tomber j’en mets même dans mes salades pdt ou concombre par ex J’ai fais la grosse erreur d’en tester un autre de la ferme À rien à voir !!! Leur fromage blanc sur lit de fruits raaaaaah en ce moment j’ai ceux à la rhubarbe terrible Bref si je pouvais donner 6 étoiles je le ferai sans hésitation alors merci alsace lait !!"

"J'achète depuis très longtemps, de la crème liquide, label rouge, qui était toujours très bien MAIS Depuis quelque temps, cette crème n'est plus pareil, elle ne réduit plus de la même façon et elle a un gout de fromage, aigre , tournée dommage De pire en pire j'achète de la crème légère une cata ! ! ! que se passe t il je vs ai écrit AUCUNE REPONSE !"

"Les produits sont plutôt bons. Par contre sur la quantité il y a clairement arnaque : les fromages blancs, qui sont étiquetés 100g n'en contiennent que 90 !?"

"Une très bonne boîte les depoteur sont très sympas faudrait que quelque entreprises prends exemple que je site pas les non Chauffeur Eurolia"

"Je voulais vous faire par de mon expérience concernant vos yaourts que je trouve très bon .félicitation"

"Les derniers nés de la gamme exotique une tuerie mention spéciale au coco-ananas... Me croirait sur une plage des caraïbes"

"Les produits sont très bons. Par contre la réactivité aux mails et aux contacts sur Facebook inexistants."

"Le packaging est à revoir ! j'ai découvert depuis peu le Bibeleskes sur lit de Mirabelles. J'adore mais voilà qu'à chaque achat j'arrive à la maison avec 1 ou 2 conteneurs en plastique cassés et bien sûr les produits devenus collants et du bibeleskes partout dans le sac. Le plastique est en effet très fin et maintenant je préfère attendre un nouveau packaging avant d'en rachter"

"Le meilleur Lait fermenté que j'ai jamais bu il est délicieusement doux et ne donne pas d'aigreur d'estomac ni de remonté acide, il gagne à être plus connu surtout en région parisienne où je ne le l'est jamais vu en rayon. Il ne quitte plus jamais mon frigo depuis mon arrivée en Moselle 👍"

"Bien je suis ici pour le travail (chargé une citerne de lait)ça c est très bien passé"

"Le meilleur lait fermenté de tout ce que j’ai goûté ! Par contre peut-on acheter directement chez vous en tant que particulier?"

"Bon produits laitiers?? un simple fromage blanc / framboise 5 additifs dont le E150d classifié en risque élevé!!! Déçu c'était le dernier achat de cette marque."

"J' y vais régulièrement car je suis chauffeur . Rien a redire sur le personnels tjrs bien accueilli."

"Alsace c'est une usine de crémerie qui fabrique yaourt du lait et tout ce qui compose de la crème secteur zone industrielle de Hoerdt"

"J'achetais régulièrement leurs produits et tout particulièrement du bibeleskaes aux fines herbes. J'ai eu un problème sur un lot que je leur ai signalé. Après 2 mois, je n'ai toujours pas reçu de réponse de leur part. Je vous rassure, cela fait aussi 2 mois que je n'ai plus rien acheté de leur marque... cette société n'est vraiment un exemple de sérieux dans le suivi de leurs produits...."

"Déchargement prévu à 8h, il est 9h20 et j'attend toujours !"